ALGEMENE VOORWAARDEN
Gratis geschenk bij aankoop van uw bagage
Slechts voor een beperkte tijd ontvangt u een gratis Maxwell-Scott-reisaccessoire ter waarde van maximaal € 300 voor alle bestellingen van luxe bagage. Kies uit de Duno Medium toilettas, de Vieste reisportemonnee of de Chia make-uptas. Ga gewoon naar de kassa en laat ons het cadeau van uw voorkeur weten, samen met de door u gekozen leerkleur.
Zo claimt u deze aanbieding:
Voeg eenvoudig de gewenste bagagetas toe aan uw winkelwagen.
Als u tevreden bent met uw aankoop, gaat u verder met afrekenen.
Kies bij het afrekenen het gewenste gratis cadeau, voeg het toe aan je winkelwagen en plaats vervolgens je bestelling. Wij doen de rest!
Algemene voorwaarden:
- Houd er rekening mee dat eventuele personalisatie die aan uw bagageaankoop wordt toegevoegd, niet van toepassing is op uw gratis geschenk.
- Neem contact met ons op als u ook uw gratis toilettasje of paspoorthoesje wilt laten embossen.
- Gepersonaliseerde bestellingen worden 24/48 uur nadat de bestelling is geplaatst verzonden, zodat de personalisatie aan het product kan worden toegevoegd.
- Deze aanbieding is geldig van 03/04/24 tot en met 27/05/24. Het kan niet worden gebruikt in combinatie met andere aanbiedingen of kortingen.
- De aanbieding is beperkt tot één gratis geschenk per bestelling, zelfs als er meerdere bagage wordt gekocht.
- Indien een bagagetas wordt geretourneerd, moet ook het gratis geschenk worden geretourneerd. In het geval dat een bagagetas wordt geretourneerd zonder het bijbehorende gratis geschenk, worden de kosten van het gratis geschenk in mindering gebracht op het terug te geven bedrag wanneer de terugbetaling wordt verwerkt.
U kunt uw bestelling wijzigen tot u op de betaalpagina op Bestelling plaatsen klikt. Hierna kunt u uw bestelling niet meer wijzigen. Om dit te corrigeren moet u uw bestelling annuleren en een nieuwe maken met de juiste gegevens.
Voor meer informatie of advies over het wijzigen van uw bestelling kunt u bellen met 0870 2424684.
Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op als een gekocht artikel momenteel niet beschikbaar is en bieden u de keuze om te wachten, uw bestelling te annuleren of te wijzigen.
Wij leveren aan Groot-Brittannië, Europa en de meeste landen wereldwijd. Landen die niet in het vervolgkeuzemenu staan vermeld bij het plaatsen van een bestelling, verzenden we momenteel niet. We bieden een gratis levering de volgende dag aan op alle Britse adressen als u uw bestelling vóór 14.30 uur plaatst en de bestelling niet-gepersonaliseerd is. Getimede leveringen en levering op zaterdag zijn ook mogelijk in Groot-Brittannië, tegen een meerprijs, mocht dit nodig zijn.
Gratis verzending is ook beschikbaar naar Amerikaanse bestemmingen als u via de Amerikaanse website koopt en standaardverzending selecteert. Expressverzending is ook mogelijk tegen een meerprijs.
Voor bezorging naar Australische bestemmingen worden bezorgkosten in rekening gebracht, afhankelijk van de grootte en het gewicht van de gekochte producten, maar zowel Economy- als Priority-services zijn beschikbaar.
De verzendkosten voor Europa en wereldwijd kunnen variëren afhankelijk van de maat en het gewicht van het product dat u heeft besteld. Als u zich buiten Groot-Brittannië bevindt, wordt een geschatte transittijd weergegeven, afhankelijk van uw bestemming en de gekozen bezorgservice. Lees meer over onzebezorgopties en kosten.
Zodra uw artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met informatie over hoe u uw pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat nadat u deze e-mail heeft ontvangen, u mogelijk uw afleveradres niet meer kunt wijzigen. Wij maken gebruik van ondertekende diensten en daarom bent u verantwoordelijk voor de planning van de ontvangst van de goederen. Bezorging kan op elk gewenst moment plaatsvinden tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Het is aan de koerier om te bepalen wanneer zij uw goederen zullen afleveren. Daarom kunnen wij geen specifiek tijdstip garanderen waarop u uw pakket zult ontvangen.
Als er leveringsvensters beschikbaar zijn en worden gecommuniceerd, zorg er dan voor dat uw contactgegevens correct zijn op het moment dat u de bestelling plaatst, om ervoor te zorgen dat meldingen worden ontvangen. Zorg ervoor dat er binnen deze periode iemand aanwezig is op het afleveradres, of laat nauwkeurige, gedetailleerde instructies achter bij het plaatsen van een bestelling.
Houd er rekening mee dat de transittijden geschat zijn en dat omstandigheden die leiden tot douanevertragingen of weersomstandigheden soms buiten onze controle liggen.
Het kan voorkomen dat uw goederen vertraging oplopen. Omdat sommige zaken buiten onze controle liggen, zoals slecht weer, douane en stakingen, nemen wij daarom geen verantwoordelijkheid voor dergelijke vertragingen. Wij maken het echter wel tot onze plicht om contact met u op te nemen zodra wij hiervan op de hoogte zijn. Al onze producten zijn handgemaakt in Italië. Dit betekent dat wanneer een artikel niet op voorraad is, het tot 28 dagen kan duren voordat het gemaakt en bij ons afgeleverd wordt. Wij doen ons uiterste best om contact te houden met onze fabriek in Italië en nemen zo snel mogelijk contact met u op om u te laten weten wanneer u uw goederen kunt verwachten. We begrijpen dat vertragingen frustrerend kunnen zijn en we maken het onze verantwoordelijkheid om u op de hoogte te houden van uw bestelling. Dit houdt onder meer in dat u de keuze krijgt om te wachten, een alternatief artikel te bestellen of te annuleren.
Betalingen worden verwerkt in GBP. De werkelijke prijs die aan buitenlandse klanten in rekening wordt gebracht, is afhankelijk van de wisselkoers. Wij accepteren de meeste gangbare creditcards, waaronder Visa, Visa Electron, MasterCard, Delta, JCB, Maestro en American Express. Houd er rekening mee dat we vanwege een beveiligingsprotocol met American Express alleen naar uw factuuradres kunnen verzenden. Wij accepteren geen Dinersclub.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en onder voorbehoud van wijzigingen. Als uw artikel buiten de EU wordt verzonden, trekken we de BTW af bij het afrekenen, maar Maxwell Scott kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele kosten die buiten de EU kunnen optreden, zoals invoerrechten of douanebelasting. Als ontvanger bent u verplicht deze kosten te betalen.
Wij delen uw kaartgegevens of persoonlijke gegevens niet met derden. Uw kaartgegevens worden verwerkt via een beveiligd systeem. Dit betekent dat wij deze niet op onze website opslaan en er ook niet persoonlijk toegang toe hebben. Het is uw verantwoordelijkheid om uw wachtwoord en accountgegevens vertrouwelijk en veilig te houden. Als u denkt dat uw wachtwoord of accountgegevens bekend zijn geworden bij een andere persoon, of waarschijnlijk bekend zal zijn, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen. Maxwell Scott kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade die kan ontstaan doordat u uw accountgegevens heeft beschermd.
We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat al onze kleuren zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven, maar omdat onze producten natuurlijk zijn, kunnen de kleuren in het leer enigszins variëren, afhankelijk van de batch. We kunnen niet garanderen dat de kleur van het product precies is zoals weergegeven op de website, net zoals we geen artikelen kunnen matchen die niet van dezelfde partij leer zijn. Als u echter wilt dat uw artikelen bij een eerder gekocht artikel passen, zullen wij ons best doen om een zo goed mogelijke overeenkomst te bereiken. Omdat computermonitoren variëren, kunnen we ook niet garanderen dat uw monitor de kleur in de juiste toon weergeeft, zoals door ons bedoeld.
U heeft te allen tijde het recht om de aankoop van een goed zonder opgave van reden te annuleren binnen de “afkoelingsperiode” van zeven werkdagen, ingaande op de dag nadat u de goederen heeft ontvangen.
U moet uw annulering schriftelijk of op een andere duurzame drager aan ons contactadres doorgeven.
Als u de goederen in uw bezit heeft, bent u verplicht deze te bewaren en er redelijk zorg voor te dragen. U moet de goederen op eigen kosten in hun originele staat naar ons contactadres terugsturen (tenzij wij het artikel per vergissing aan u hebben geleverd of het artikel beschadigd of defect is) zodra u het contract heeft opgezegd.
Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen die niet hoger zijn dan onze directe kosten voor het terughalen van de goederen als u de goederen niet retourneert of op onze kosten retourneert. [of] Wij halen de goederen bij u op. U moet de goederen ter afhaling beschikbaar stellen. Voor verdere afspraken nemen wij contact met u op. Zodra u ons heeft laten weten dat u de overeenkomst wilt opzeggen, wordt het eventueel aan ons afgeschreven bedrag zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na uw opzegging aan u terugbetaald.
U heeft geen enkel recht om een aankoop te annuleren voor de levering van goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt of die duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Hoewel we een retourperiode van 60 dagen hanteren, kunnen alleen ongebruikte goederen worden geretourneerd. Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en in verkoopbare staat zijn.
Wij bieden een 60 dagen geld-terug-garantie. We kunnen uw artikel alleen terugbetalen als het binnen de gestelde termijn aan ons wordt geretourneerd. Terugbetalingen vinden plaats binnen 14 dagen nadat wij uw artikel hebben ontvangen en moeten naar ons worden geretourneerd op het volgende adres en duidelijk gemarkeerd als 'retouren'.
Maxwell Scott Bags Ltd
Eenheid 9
Hassacarr Sluiten
Chessinghampark, Dunnington
York
YO19 5SN
ENGELAND
Houd er rekening mee dat dit exclusief gepersonaliseerde artikelen is. Retourzendingen dienen voldoende verpakt te zijn. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade aan het artikel als gevolg van onvoldoende verpakking, en wij zijn ook niet aansprakelijk voor schade aan het artikel als gevolg van scheuren, schaafwonden of algemeen verkeerd gebruik wanneer u het in uw handen heeft. In deze gevallen kunnen wij geen restitutie verlenen. Ruilen is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Bel de klantenservice op 08702424684 om een omruiling te regelen. Lees ons retour- en ruilbeleid. Let op: ons retourbeleid heeft geen invloed op uw wettelijke rechten om te annuleren.
We bieden 25 jaar garantie op de natuurlijke levensduur van elk product en elk artikel gaat aanzienlijk langer mee dan vergelijkbare producten in de winkel. Het is onze verantwoordelijkheid om eventuele fabricagefouten aan ritssluitingen, sluitingen, stiksels enzovoort te repareren, maar we zijn niet aansprakelijk voor schade aan een artikel veroorzaakt door persoonlijk misbruik of door normale slijtage.
Wij verbinden ons ertoe uw privacy te beschermen en te respecteren wanneer u onze website bezoekt. Lees ons privacybeleid waarin wordt uitgelegd hoe wij de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt of die wij mogelijk verzamelen, zullen verwerken en gebruiken. Af en toe organiseren we wedstrijden op onze website. We accepteren geen bulk- of geautomatiseerde inzendingen en daarom worden deze gediskwalificeerd. Wij accepteren slechts één inzending per huishouden. Alle verstrekte informatie wordt niet aan derden doorgegeven, maar kan in onze database worden opgeslagen. Houd er rekening mee dat u 18 jaar oud moet zijn om aan onze wedstrijden deel te nemen. Alle prijzen zijn onderhevig aan verandering en wij behouden ons het recht voor om ze in te ruilen voor een artikel met een andere kleur, maat of met een kleinere of grotere waarde. Prijzen kunnen niet worden ingewisseld voor een ander product of contante waarde.
Als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden of andere vragen over onze website, kunt u contact met ons opnemen via 0870 2424684.
Let op: de contracttaal is Engels.
Hier vindt u alle links naar onze site hier >